Новости и обновления

Доставка в Беларусь

11.09.24 С 18 сентября мы открыли новое направление — доставка посылок в Республику Беларусь. Все детали по ценам и условиям доступны на странице «Посылки Италия–Беларусь». Процесс оформления заказа аналогичен отправке посылок в Россию.

Новые правила возврата посылок

28.07.24 Мы обновили статью о возврате посылок в связи с новыми услугами Почты России. Полную версию можно найти в разделе "Инфо/Статьи" на нашем сайте.

14-й пакет санкций ЕС в отношении России

24.06.24 Вступил в силу 14-й пакет санкций ЕС, добавив новые товары в список запрещенных к отправке в Россию: все телефоны, CD/DVD, виниловые пластинки, велосипедные фары, звукоусилители, микрофоны, колонки, наушники, провода и удлинители, лампочки, магнитолы и некоторые инструменты. Полный текст документа и таблица с выделенными новыми запретами доступны на нашем сайте.

Порог беспошлинного ввоза снижен до 200 евро

29.03.24 С 1 апреля 2024 года лимит для беспошлинного ввоза одной посылки составляет 200 евро. При превышении лимита получателю необходимо оплатить пошлину 15% от суммы превышения, но не менее 2 евро за каждый килограмм веса.

Срок хранения посылок в России

22.02.24 Срок хранения посылок в почтовых отделениях России — 15 дней. Если посылка не будет получена в этот срок, её отправят обратно в Германию. Просим забирать посылки своевременно!

Ужесточение требований таможни Германии

18.02.24 Проверки на экспортной таможне Германии стали более строгими в связи с эмбарго ЕС на предметы роскоши (стоимостью свыше 300 евро). Нарушения могут привести к конфискации и длительному разбирательству.
Рекомендации:

• Избегайте отправки запрещенных товаров.
• Прикладывайте чеки на товары, купленные на распродаже, если стоимость ниже лимита.
• Указывайте подробное описание содержимого в таможенной декларации и реальную стоимость каждого предмета.

Продление беспошлинного лимита в 1000 евро

29.09.23 и 08.09.23 Беспошлинный лимит на посылки в 1000 евро продлен до 1 апреля 2024 года.

Описание содержимого

27.03.23 Рекомендуем указывать конкретное описание содержимого (например: "женские туфли", "детская футболка", "кофе"), избегая общих наименований и характеристик типа «б/у» или «second hand» для предотвращения задержек на таможне.

Снижение беспошлинного лимита до 200 евро

14.03.2023 Напоминаем, что с 1 апреля 2023 года порог для беспошлинного ввоза товаров для личного пользования в Россию снижен до 200 евро. Это правило применяется для посылок, находящихся на таможне с 1 апреля и позже. Если лимит 1000 евро будет продлен, мы сообщим дополнительно.

Изменение требований к упаковке

26.01.2023 Теперь принимаем посылки только в картонных коробках. Запрещены отправки в чемоданах, сумках, тубусах и коробках с выступающими частями. За нарушение — штраф 40 евро. Упаковка должна быть удобной для автоматизированной обработки, а коробка заклеена скотчем в форме буквы «Н» без выступающих элементов.

Уменьшение максимального веса по тарифу Стандарт

22.01.2023 С 23 января 2023 года максимальный вес посылок по тарифу Стандарт — 19 кг. Превышение на 50 грамм и более влечет штраф 35 евро.

Новые ограничения на отправку товаров в Россию

19.01.2023 В рамках 9-го пакета санкций ЕС запрещена отправка в Россию ноутбуков, запоминающих устройств, кинокамер, объективов, радиоаппаратуры дистанционного управления, игрушек и моделей со встроенными двигателями.

Отмена или редактирование оформленного заказа

21.11.2022 Внесены изменения в прайс-лист:

• Перенос курьера — 5 евро.
• Изменение данных заказа — 5 евро.
• Отмена заказа — 10 евро.
• Штраф за неправильно наклеенные этикетки — 5 евро.

Все изменения возможны только до отправки посылки.

Продление беспошлинного лимита до 1000 евро

04.10.2022 По решению Совета ЕЭК лимит беспошлинного ввоза до 1000 евро и веса до 31 кг продлен до 1 апреля 2023 года.

Увеличение цен

26.06.2022 С 1 июля повышение цен на доставку в связи с ростом тарифов Почты России.

Изменение условий страхования посылок

21.05.2022 С 1 апреля страхование посылок от потери и ущерба стоит 5% от заявленной стоимости содержимого. Выплаты возможны только при надлежащей упаковке и наличии подтверждающих документов.