Полезные статьи

Товары, запрещенные к экспорту из ЕС в Россию

Совет ЕС утвердил ряд санкций в отношении России, включающих следующие ограничения:

Запрет на экспорт предме..

Компенсация в случае утери посылки

1. Утеря посылки
Иногда, хотя и редко, посылка может потеряться. Признаком этого является отсутствие обновлений о статусе в тече..

Описание содержимого посылки

Точное заполнение раздела "Описание содержимого" играет ключевую роль в прохождении таможенного контроля. Ваша посылка проверяется два..

Требования к упаковке посылок

1. Упаковка снаружи
Наши сервисы интегрируются с множеством платформ, и настройка занимает всего несколько мин...

Почему возникают дополнительные расходы?

1. Несоответствие веса или размеров посылки
Цена доставки рассчитывается на основе данных, которые вы указали при оформлении заявки. Если п..

Страхование посылок

Все посылки застрахованы на сумму 100 евро. Это означает, что при утере посылки компенсация будет выплачена в пределах заявленной стоимости, если она не превышает 100 евро. Есл..

Список предметов, запрещенных к пересылке в Российскую Федерацию

Печатные и аудиовизуальные материалы: материалы, содержащие призывы к экстремизму или террор..

Получение посылок

Срок хранения посылок на почте в России составляет от 15 до 30 дней. Чтобы избежать возврата, рекомендуется забрать посылку в течение первых двух недель с момента ее поступл..

Возврат посылки

1. Возврат посылки без претензий таможенных служб (например, если посылка не была вовремя забрана с почтового отделения):

• Посылка: по истеч..

Подробнее о работе курьеров

Курьер FedEx или TNT обычно приезжает с 12:00 до 18:00, а в отдаленных районах и на островах — с 8:00 до 18:00. Точное время указать невозможно, и кур..

Как отследить посылку?

Вы отправили посылку из Италии в Россию — в ней столько приятных вещей: покупки, подарки, сувениры, косметика, вкусные лакомства! Отправка за границу всег..