1. Статьи
  2. Получение посылок

пОЛУЧЕНИЕ ПОСЫЛОК

Срок хранения посылок на почте в России составляет от 15 до 30 дней. Чтобы избежать возврата, рекомендуется забрать посылку в течение первых двух недель с момента ее поступления в отделение. Посылку может получить адресат или доверенное лицо при наличии доверенности.

Что нужно для получения посылки:

  • Предъявите извещение или трек-номер.
  • Обязательно имейте при себе удостоверение личности.
  • Для получения посылки на другого человека предъявите свой документ и доверенность на получение.

Проверка при получении посылки:

  • Попросите сотрудника почты взвесить посылку.
  • Проверьте упаковку на наличие повреждений. Если вес посылки сильно отличается от указанного отправителем или упаковка повреждена, откройте посылку в присутствии сотрудника.
  • Если обнаружены повреждения или недостача содержимого, сделайте фотографии. Совместно с сотрудником почты составьте акт об ущербе в двух экземплярах: один экземпляр оставьте на почте, другой заберите себе.
  • Отправьте фотографии и копию акта на наш email: info@paysendpost.com

Другие статьи:

Товары, запрещенные к экспорту из ЕС в Россию

Совет ЕС утвердил ряд санкций в отношении России, включающих следующие ограничения:

Запрет на экспорт предме..

Компенсация в случае утери посылки

1. Утеря посылки
Иногда, хотя и редко, посылка может потеряться. Признаком этого является отсутствие обновлений о статусе в тече..

Описание содержимого посылки

Точное заполнение раздела "Описание содержимого" играет ключевую роль в прохождении таможенного контроля. Ваша посылка проверяется два..

КОНТАКТЫ

Телефон: +39 388 824 8400

Email: info@paysendpost.com

ПН – СБ | 9:00 – 19:00
ВС | Выходной

Заявки, поступившие после 18.00 пятницы, в субботу и воскресенье, оформляются в воскресенье в течение дня

Методы оплаты:

Подпишитесь на наши обновления:

Email *

© 2024 PaysendpsotВсе права защищены