La durata di conservazione dei pacchi presso l'ufficio postale in Russia varia da 15 a 30 giorni. Per evitare resi, si consiglia di ritirare il pacco entro le prime due settimane dal momento in cui arriva in reparto. Il pacco potrà essere ricevuto dal destinatario o da persona autorizzata munita di procura.
Cosa ti serve per ricevere il pacco:
- Fornire l'avviso o il numero di tracciamento.
- Assicurati di avere con te il tuo documento d'identità.
- Per ricevere un pacco per un'altra persona, presentare il documento e la procura per la ricevuta.
Controllo al ricevimento del pacco:
- Chiedi a un impiegato delle poste di pesare il pacco.
- Controllare l'imballaggio per eventuali danni. Se il peso del pacco differisce notevolmente da quello indicato dal mittente o l'imballo risulta danneggiato, aprire il pacco in presenza di un addetto.
- Se mancano danni o contenuti, scattare fotografie. Insieme all'impiegato delle poste redigete una denuncia di danno in due copie: lasciate una copia all'ufficio postale e prendete l'altra per voi.
- Invia foto e una copia dell'atto alla nostra email: info@paysendpost.com
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